Aplicación de una lista de chequeo para la evaluación de los riesgos como herramienta de apoyo para la auditoría de proceso en la inmobiliaria ALMEST.

Abstract

El presente trabajo de diploma se realizó en la inmobiliaria ALMEST tiene como objetivo contribuir a la mejora de la auditoría mediante la aplicación de una la lista de chequeo para la evaluación de los riesgos como herramienta de apoyo para la auditoría de proceso en la inmobiliaria ALMEST. Los métodos utilizados son el análisis y síntesis, la inducción y deducción, y la evolución conceptual lógica; así como métodos teóricos y empíricos entre los que se destacan: la observación visual, consulta documental, la entrevista, método de selección de expertos, diagrama causa efecto, tormenta de ideas y trabajo en grupo. Se utilizó, además, el software SPSS y para el análisis de las variables definidas sobre la gestión de riesgos se empleó el software UCINET. Se aplicaron una serie de herramientas y técnicas, para verificar que se lleven a cabo acciones para el cumplimiento de las resoluciones y normativas establecidas que contribuyen a lograr la eficiencia y efectividad, basado en un enfoque de procesos. Entre los resultados alcanzados se encuentran: elaboración de una lista de chequeo para el proceso, aplicación de la misma y propuestas de mejoras para el proceso.