Diagnóstico de la calidad de los servicios que se ofertan en el gimnasio de musculación R&K “Armonía en Movimiento” del Municipio de Cárdenas.

Abstract

En el proceso de desarrollo de la calidad de los servicios que reciben los practicantes de los gimnasios de musculación, es importante estudiar su comportamiento, el cual incide en la salud de los practicantes, sin embargo, se desconoce la eficacia de los servicios que reciben los practicantes de los gimnasios de musculación, por lo que la autora se propone diagnosticar la calidad de los servicios que reciben los practicantes del gimnasio de musculación R&K “Armonía en Movimiento” del municipio de Cárdenas. La investigación se enmarca en el ámbito de la Cultura Física Profiláctica o Preventiva. Los métodos principales aplicados en la investigación del nivel teórico, fueron: el analíticosintético, histórico-lógico, sistémico-estructural-funcional y del nivel empírico, la observación científica, entrevista, encuesta y análisis de documentos. En este sentido la investigación aporta como elementos novedosos valoraciones, indicaciones y evaluaciones lo que constituye una valiosa referencia para potenciar la calidad de vida de la población practicante.