Proyecto socio cultural “Aya Ata” como instrumento de la comunicación en el perfeccionamiento de la animación turística del Hotel Oasis Varadero 1920.

Abstract

La Tesis Proyecto socio – cultural ―Aya Atá‖ como instrumento de comunicación en el perfeccionamiento de la animación turística en el Hotel Oasis Varadero 1920, posee una gran importancia, porque sienta las bases para investigaciones futuras de mayor envergadura, con vistas a perfeccionar no solo el funcionamiento de la animación turística en dicha institución hotelera, sino en otras esferas de trabajo que inciden en la calidad de los servicios de los públicos internos, para satisfacer las demandas de los mercados (tanto nacional como extranjero). La pesquisa realizada tuvo como fundamentos teóricos los postulados de diversas ramas de las ciencias de la comunicación social, por su interdependencia; entre ellas se citan: comunicación organizacional, cultura organizacional, relaciones públicas, identidad e imagen corporativa, marketing, comunicación comunitaria y gestión de proyectos. El autor de la Tesis demuestra de manera objetiva, las dificultades en la práctica laboral que contradice la teoría de las disciplinas mencionadas anteriormente, mediante la aplicación de un sistema de métodos empíricos que arrojan los criterios de los públicos internos y de los clientes. El resultado científico alcanzado puede ser avalado por especialistas o expertos para ser aplicado en otras instituciones semejantes a la seleccionada en el campo de acción de la investigación. Los resultados de este estudio fueron presentados como trabajos finales de diferentes asignaturas de la carrera, en diferentes eventos científicos estudiantiles en la Sede Universitaria Municipal de Matanzas, en la Universidad de Matanzas ―Camilo Cienfuegos‖ y como trabajo final del Curso ―Métodos y técnicas para la investigación en comunicación, curso impartido por la Asociación provincial de comunicadores sociales de Matanzas.