Estudio del desarrollo de la comunicación interna y propuesta de acciones comunicativas en el policlínico “Docente Universitario de la Familia XXX Aniversario del Moncada de Perico.

Abstract

La presente investigación tiene como objetivo desarrollar un estudio de la comunicación interna en el Policlínico “Docente Universitario de la Familia XXX Aniversario del Moncada”, para determinar el clima laboral y la participación de los trabajadores en el cumplimiento de su Misión y Visión, así como los flujos de comunicación desarrollados en la misma. La misma se desarrolla con una metodología mixta en la que se aplican técnicas para la recogida de datos y su posterior valoración para determinar una oferta de soluciones a partir de una propuesta de acciones comunicativas encaminadas a minimizar las dificultades presentadas, lo cual constituye la resultante principal a partir del diagnóstico efectuado. Para ello se establece como principio básico seguir un criterio dialéctico que permita el análisis pormenorizado del campo de estudio, tanto en sus particularidades internas, como en sus generalidades, de ahí que sean aplicados métodos teóricos que condicionen este enfoque y métodos empíricos que permitan el arribo de conclusiones.