Modelo de medición de elementos intangibles y su procedimiento de implementación en el sector de la salud. caso de estudio Hospital Provincial Docente Clínico Quirúrgico Faustino Pérez de Matanzas

Abstract

En el proceso de toma de decisiones empresariales, se despliega una activa política que ha priorizado la formación del potencial humano, pues el conocimiento es esencial para el desarrollo científico, tecnológico y su accionar en la sociedad. En Cuba, un ejemplo de esta articulación, son las entidades del sector de la salud, en las cuales el personal ha adquirido un compromiso social y un papel protagónico importante, lo que se evidencia recientemente por su desempeño y actuación en el enfrentamiento a la pandemia COVID-19. Indudablemente, estas instituciones, tienen que desarrollar su labor con pertinencia e impacto en función de los intereses del Modelo Económico y Social Cubano y los Objetivos de Desarrollo Sostenible, en correspondencia con uno de los pilares de la gestión del gobierno: ciencia, tecnología e innovación. Por lo anterior, la medición de elementos intangibles en el Hospital Provincial Docente Clínico Quirúrgico Faustino Pérez de Matanzas, es una herramienta a considerar. La presente investigación, a partir del diseño de un modelo de medición de elementos intangibles para entidades del sector de la salud y su procedimiento de implementación, ofrece una representación de un concepto propio de elementos intangibles, que aporta desde la integración de sus componentes, para cada uno de ellos, la definición de elementos intangibles propios de la actividad de salud, en correspondencia con indicadores de eficiencia y absolutos, que son medidos con instrumentos adecuados, para evaluar los resultados con relación a la cuantificación monetaria de las acciones económicas que contribuyen a incrementar el valor agregado en dichas organizaciones.