http://rein.umcc.cu/handle/123456789/802 2026-05-15T21:44:09Z 2026-05-15T21:44:09Z Machado Inclán, Maricel http://rein.umcc.cu/handle/123456789/916 2023-06-30T12:55:42Z 2014-01-01T00:00:00Z

Clima Organizacional en grupo de camareras de Hotel Be Live Turquesa Machado Inclán, Maricel Los reclamos del país orientan a que las empresas generen ambientes de trabajo justos, productivos y potenciadores de competencias organizacionales. Pero resulta indudable que, junto a los factores laborales, existen otros elementos integrados al contexto socio histórico, que pueden afectar el bienestar y pueden reflejarse en el clima laboral. Precisamente al cierre del 2012 el Hotel ―Be Live Turquesa‖ no logró alcanzar los índices planificados de satisfacción del cliente; y uno de los procesos claves que está incidiendo en ello es Regiduría de Piso, específicamente lo referido al servicio de camareras, cuyo desempeño es de vital importancia para lograr la higiene y acondicionamiento habitacional. Ante ello se procuró diagnosticar el clima organizacional, examinando a través de técnicas científicas, el estado del arte actual en la teoría y en la práctica de estos factores y determinando las principales evidencias grupales, como intermediario entre el individuo y la sociedad, que inciden en los niveles de desempeño competente. El diagnóstico realizado, refleja en la práctica mejor nivel de percepción en las dimensiones de participación y liderazgo, influenciadas por las formas de dirección, de organizar las tareas que desempeñan y el empuje para el cumplimiento de las funciones; en contradicción con otras condiciones que reclaman mayor demostración de la asimilación subjetiva ante la tarea para el alcance de las metas organizacionales. Confrontando resultados desfavorables en las dimensiones motivación y reciprocidad, que requieren la búsqueda de mejores condiciones que incidan en la satisfacción de las expectativas mutuas, sobre la base del intercambio de recursos, dentro de contratos psicológicos entre las personalidades, el grupo y la organización; especialmente en relación con las retribuciones equitativas que impulsen mayores esfuerzos, para el alcance exitoso de las metas organizacionales.

2014-01-01T00:00:00Z Anaya Aguilar, Aliuska http://rein.umcc.cu/handle/123456789/915 2023-06-30T13:23:09Z 2014-01-01T00:00:00Z

Clima Organizacional en Subdirección Aeródromo de Aeropuerto Internacional Juan Gualberto Gómez Anaya Aguilar, Aliuska La presente investigación aborda un estudio de clima organizacional en la Subdirección Aeródromo del Aeropuerto Internacional “Juan Gualberto Gómez” de la provincia de Matanzas. Se utilizó un conjunto de métodos e instrumentos propios de la investigación social y psicológica, que permiten recopilar información acerca del estado actual del clima organizacional. Para el diagnóstico se aplicó a la muestra el instrumento titulado “Diagnóstico del Clima”, elaborado por el Doctor Manuel Calviño, el cual ha sido validado por expertos en el contexto de anteriores investigaciones en nuestro país y se realizaron algunas modificaciones por la investigadora Yuseli Ruiz Dennes, con el objetivo de medir este constructo. El clima organizacional se percibe como moderadamente favorable, este está determinado fundamentalmente por la inadecuada estimulación moral y material que reciben los trabajadores, baja calidad en la atención al hombre, la posibilidad de que su criterio sea tomado en cuenta, las regulares relaciones del jefe con el grupo, así como la falta de recursos, medios de protección y condiciones de trabajo. A partir de las debilidades encontradas se entrevistó a directivos, lo que permitió hacer un análisis de contenido en función de respuestas referidas. Se utilizaron para el análisis estadístico métodos propios de la estadística descriptiva, tablas de distribución de frecuencia en % con la utilización de gráficos de barra, pastel y los estadígrafos descriptivos: media, mediana y moda. A partir de los resultados se ofrecen recomendaciones a tener en cuenta por la organización laboral con vistas a mejorar el clima organizacional.

2014-01-01T00:00:00Z Cabrera Llufrío, Laura Cabrera Llufrío, Laura Grisel http://rein.umcc.cu/handle/123456789/914 2023-06-30T13:02:15Z 2014-01-01T00:00:00Z

Comportamiento de la adherencia terapéutica en pacientes con cáncer cérvico-uterino Cabrera Llufrío, Laura; Cabrera Llufrío, Laura Grisel Pese a que existe un porcentaje significativo de pacientes con dificultades para adherirse a los tratamientos oncológicos, son pocas las investigaciones que abordan este problema. Se realizó una investigación descriptiva de corte transversal en el período de septiembre a octubre del 2013 para caracterizar el comportamiento de la adherencia terapéutica en pacientes con cáncer cérvico-uterino asistidas en el Hospital Oncológico de Matanzas. Se seleccionó una muestra de 6 pacientes con cáncer cérvico-uterino diagnosticadas en el Hospital Oncológico de Matanzas, se realizó un estudio de casos múltiples empleando la metodología cualitativa, se utilizaron varias técnicas como: la observación, la entrevista en profundidad, la entrevista semi–estructurada, cuestionario para valorar el comportamiento de la adherencia terapéutica en pacientes con cáncer cérvico-uterino y algunas variables asociadas, cuestionario de modos de afrontamiento, inventario de autoestima, inventario de ansiedad rasgo-estado, inventario de depresión rasgo-estado, test de completamiento de frases, técnica de los diez deseos y dibujo de una persona. Se halló una adherencia total al tratamiento en 5 pacientes, asociada a factores como: acceso a servicios médicos gratuitos, adecuada relación médico–paciente, apoyo social, diagnóstico precoz de la enfermedad, optimismo, autoeficacia, severidad y beneficios percibidos, conocimientos sobre la enfermedad, afrontamientos centrados en el problema, autoestima alta, creencias positivas acerca de la enfermedad y el tratamiento y actitud a favor de este. Los tres componentes se manifestaron adecuadamente; predominó el cumplimiento del tratamiento en todos los casos, solo una presentó adherencia parcial al tratamiento.

2014-01-01T00:00:00Z Ortega López, Ahmed http://rein.umcc.cu/handle/123456789/913 2023-06-30T13:56:44Z 2014-01-01T00:00:00Z

Diagnóstico de valores organizacionales tácticos en Equipo de Buceo en UEB Centro, de la Empresa de Marinas y Náuticas Marlin, Varadero Ortega López, Ahmed La presente investigación tiene como objetivo general: diagnosticar cómo se manifiestan los valores organizacionales tácticos en el Equipo de Buceo en la UEB Centro perteneciente a la Empresa de Marina y Náuticas Marlín, Varadero. Se describe de manera cualitativa la problemática de los valores en el ámbito organizacional, con un abordaje teórico de la existencia de los mismos en el plano psicológico. Para ello se seleccionó de manera intencional, el 100% del total de los trabajadores de este grupo. Se aplican métodos y técnicas investigativas como: la entrevista psicológica semi- estructurada, la observación participante, el cuestionario, el Paquete estadístico SPSS (versión No.20), situación de prestación de estímulos, la revisión o análisis documental. Los resultados obtenidos en la investigación permiten un acercamiento a cómo se manifiestan los valores organizacionales tácticos en el Equipo de Buceo de la UEB Centro. Se derivan las conclusiones y se brindan recomendaciones.

2014-01-01T00:00:00Z